Entregues i comandes

Entrega en un punt de recollida

• Com funciona l’entrega en un punt de recollida?
• Quins dies puc rebre la meva comanda en un punt de recollida?
• Quant temps tinc per recollir la meva comanda en el punt de recollida?
• Per què no va arribar la meva comanda?

Entrega a domicili

• Com funciona l’entrega a domicili?
• Quins dies puc rebre la meva comanda al meu domicili?
• He rebut un correu electrònic indicant que la meva entrega es retardarà, què he de fer?

Contingut de la meva comanda

• La meva comanda no conté els productes esperats, què puc fer?
• Puc canviar el contingut de la meva comanda?
• Puc especificar les meves al·lèrgies?

Cancel·lar la meva comanda

• Què passa si he oblidat ometre la meva comanda abans del dissabte a les 23:59h?

Formes de pagament disponibles, canvi de forma de pagament i anul·lació

• Pagament fallat, puc tornar a intentar-ho?
• Quines formes de pagament existeixen en Bene Bono
• Com puc canviar les meves dades bancàries?