Chez Bene Bono, deux mots d’ordre : Flexibilité et Liberté ! 🗽
Lorsque vous créez votre compte, vous mettez automatiquement en place un abonnement. Cet abonnement est sans engagement, flexible, et libre, c’est vous qui décidez !
Si vous décidez de ne pas recevoir de commande, il vous suffit, en un seul clic, de sauter la livraison à venir depuis le calendrier de commandes sur votre espace client.
Vous vous absentez pendant plusieurs semaines ? Vous pouvez suspendre totalement votre formule, et la réactiver à votre retour, autant de fois que vous le souhaitez.
Afin de connaître le contenu de votre commande à venir, nous vous envoyons un email chaque jeudi soir. Cet email vous informe que la composition de vos courses de la semaine suivante est disponible. Vous avez alors jusqu’au samedi, 23h59, pour sauter la livraison si son contenu ne vous intéresse pas, ou bien si vous avez des restes, si vous vous absentez…
De plus, vous pouvez également télécharger notre application, afin de recevoir des notifications directement sur votre téléphone afin de rester informé.e lorsque la selection de fruits et légumes est disponible.
Vous avez également jusqu’au samedi 23h59 pour changer de formule, ajouter des produits d’épicerie, ou encore modifier votre lieu de livraison, toujours depuis votre espace client.
Attention, passé ce délai, il est impossible de faire des nouvelles modifications.
Nous nous assurons de commander pile-poil les quantités nécessaires afin d’assurer notre plus grand principe = éviter le gaspillage alimentaire !
Pour gérer votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur notre site 🙂.
Vous retrouverez dans notre FAQ, des articles qui vous expliqueront chaque manipulation possible sur votre espace client, juste ici ! En deux mots : simple et flexible.