Il y a plusieurs façons de savoir si votre panier de la semaine a bien été confirmé ☑️.
Premièrement, si votre commande est confirmée, vous devez recevoir un email de confirmation que nous vous envoyons le dimanche matin, dès la facturation complète de votre commande. Si votre moyen de paiement est valide et que votre carte bancaire est active, vous recevrez alors cet email intitulé “Commande confirmée 🥕 !”.
Cet email vous résumera le lieu et l’heure de livraison de votre commande de la semaine suivante.
De plus, si le jour de votre livraison vous recevez un SMS vous indiquant que votre panier est en cours de livraison (pour les livraisons à domicile) ou bien que votre panier est prêt à être récupéré en point retrait (pour les livraisons en point retrait), cela signifie que votre commande est prête !
Si vous ne recevez aucun mail dimanche matin et aucun sms vous invitant à aller récupérer votre panier ou vous informant de son état de livraison, cela signifie que vous n’avez aucun panier prévu cette semaine.
Nous vous invitons à lire cet article, sur les délais de livraison concernant les premières commandes, si cela concerne votre premier panier Bene Bono 🙂.
Comment savoir que ma commande de la semaine est bien confirmée ?
